2026年10月07日 お知らせNEW !

令和8年9月 患者様アンケート・ご意見箱の結果について

当院では、より良い医療・療養環境づくりのため、患者様アンケートを通じて、皆様からのご意見をお伺いしています。

令和8年9月にいただいた患者様アンケートの結果の一部をご紹介します。

患者様アンケート結果

今回のアンケートは21件のご回答をいただきました。

総合評価
88.9点/100点
院内施設面
4.38/5
病室環境面
4.29/5
職員接遇面
4.38/5
診療サービス面
4.36/5

※総合評価は、100点評価の記載があった20件の平均です。5段階評価は、各項目で回答のあったものを集計しています。

院内施設面、職員接遇面、診療サービス面などについて、比較的高い評価をいただきました。

一方で、ナースコールを遠慮してしまうというご意見もいただいており、患者様が安心して職員へ声をかけられる環境づくりについて、今後も配慮してまいります。

患者様からいただいた主なご意見

全体的に満足だが、高齢者が多く、ナースコールを呼出しするのを考えてしまう。

うれしいお声もいただきました

看護師や医師の方がやさしく、安心して入院できました。ありがとうございます。ごはんおいしかったです。
皆さん、笑顔でいつも接して下さり、とても心穏やかに入院生活を送る事ができました。ありがとうございました。

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、より良い医療・療養環境づくりに活かしてまいります。

今後も、患者様やご家族の皆様からの率直なご意見をお聞かせください。

関連団体・施設

医療法人秀麗会
介護老人保健施設やまお
グループホームやまお
カーサやまお
やまお居宅介護支援事務所
やまお訪問看護ステーション
特別養護老人ホームとくつぎ