2026年11月12日 お知らせNEW !

令和8年10月 患者様アンケート・ご意見箱の結果について

当院では、より良い病院運営につなげるため、入院患者様を対象にアンケートを実施しております。
令和8年10月分の集計結果の一部をご報告いたします。

患者様アンケート結果

総合評価
89.3点 / 100点
院内施設面
4.36 / 5点
病室環境面
4.18 / 5点
職員接遇面
4.45 / 5点
診療サービス面
4.59 / 5点

患者様からいただいた主なご意見

・食事がおいしく、職員の言葉遣いや対応も良かったとのお声をいただきました。
・Wi-Fi環境についてのご要望をいただきました。
・一部の職員の対応や口調、処置について、不安や不快に感じたとのご意見をいただきました。

ご意見箱に寄せられたご意見

会計の事務処理や待ち時間について、改善を求めるご意見をいただきました。

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、改善が必要な事項について確認・検討を行ってまいります。
今後も患者様からのお声を、より良い医療サービスの提供と療養環境の改善に役立ててまいります。

関連団体・施設

医療法人秀麗会
介護老人保健施設やまお
グループホームやまお
カーサやまお
やまお居宅介護支援事務所
やまお訪問看護ステーション
特別養護老人ホームとくつぎ